Politique de remboursement

Si le problème pour lequel vous nous avez appelés n'a pas été réglé et qu'aucune solution alternative n'a été trouvée, la visite n'est pas facturée.

Si le même problème revient dans les 14 jours suivant une visite, nous revenons gratuitement.

Annulation sans frais jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous. Moins de 24 heures ou absence à l'adresse : des frais de déplacement peuvent s'appliquer.

L'abonnement est mensuel, sans contrat. Vous pouvez l'annuler en tout temps; il demeure actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Les mois écoulés ne sont pas remboursés.

Si aucune économie n'est trouvée sur vos services télécom, le service de magasinage n'est pas facturé.

Les remboursements approuvés sont traités dans les 5 à 10 jours ouvrables, sur le même mode de paiement que l'achat initial.

Appelez-nous au (450) 540-1771 dans les 30 jours suivant le service. Aucun formulaire compliqué : on en discute simplement.