Termes & Conditions

BonAppui offre de l'accompagnement technologique à domicile : appareils mobiles, ordinateurs, télévision, internet, sécurité numérique et magasinage télécom. Le service est indépendant et n'est affilié à aucun fournisseur télécom.

Les rendez-vous sont confirmés par téléphone. Une plage horaire est réservée pour vous. Si personne n'est présent à l'adresse convenue, des frais de déplacement peuvent s'appliquer.

Les prix affichés sont fixes et clairs, sans contrat d'engagement. Les taxes applicables sont en sus. Tout travail additionnel est approuvé par vous avant d'être effectué.

Vous pouvez annuler ou déplacer un rendez-vous sans frais jusqu'à 24 heures à l'avance, par téléphone au (450) 540-1771.

Nos techniciens travaillent avec soin, mais nous ne pouvons garantir la récupération de données ni le fonctionnement d'un équipement déjà défectueux. Nous recommandons une sauvegarde avant toute intervention.

Les codes et mots de passe que vous nous partagez servent uniquement à l'intervention demandée. Nous vous invitons à les modifier après la visite si vous le souhaitez.

Ces conditions sont régies par les lois du Québec. Les tribunaux du district de Montréal ont juridiction exclusive.